Дизайнеров обязали сидеть в офисах клиентов круглосуточно: 1 165% роста вакансий признали нормой
Министерство цифрового развития ввело должность «внедрённого дизайнера»: специалист теперь живёт в переговорной заказчика, слушает его медленно, отвечает мгновенно и не выходит из здания до сдачи макета.
Министерство цифрового развития объявило о введении всеобщей должности «внедрённого дизайнера»: с понедельника каждый специалист по интерфейсам обязан переселиться в переговорную заказчика и находиться там безвылазно до утверждения финального макета. Число таких вакансий за год выросло на 1 165%, и чиновники сочли это не аномалией, а нормой, которую пора закрепить приказом.
По новому регламенту дизайнер слушает медленно — не менее двух суток на каждую жалобу клиента, — а отвечает мгновенно, прямо из-за стола, не вставая. В обязанности входит также дежурство у кулера заказчика и присутствие на всех его планёрках, включая те, где обсуждают отпуска бухгалтерии. «Мы просто довели до логического конца то, что и так происходило, — пояснил замминистра. — Раньше человек сидел внутри команды клиента, теперь он сидит внутри его здания и не может выйти, пока не согласуют кнопку».
В офисах заказчиков уже строят спальные места рядом с серверными, а в коридорах устанавливают турникеты, открывающиеся только после утверждения прототипа. Один из подрядчиков переоборудовал переговорную в капсульный отель на восемь мест, и теперь дизайнеры ночуют между итерациями, не покидая этаж. Вкус, как подчёркивают в министерстве, методологией не считается и в регламенте не упоминается.
На следующей неделе ведомство обещает распространить практику на юристов и маркетологов: они тоже переедут к клиентам, а освободившиеся офисы сдадут под склады. Первые переселенцы уже жалуются, что слышат заказчика во сне, но приказ обязывает отвечать мгновенно, поэтому спят они стоя.
21